Communication à la XIIème journée de Rencontre de Paradoxes, 5 octobre 2013
Karin Schlanger, psychologue, directrice du Centre de Thérapie Brève du Mental Research Institute de Palo Alto (Californie)
pour la version française : La résolution de problèmes en milieu scolaire
Communication à la XIIème journée de Rencontre de Paradoxes, 5 octobre 2013
Karin Schlanger, psychologue, directrice du Centre de Thérapie Brève du Mental Research Institute de Palo Alto (Californie)
Version originale en anglais: Solving problems within school organizations. Traduction par Pascal Jacquelin.
De plus en plus d’écoles sont devenues des microcosmes qui reflètent la complexité des grandes organisations. Certaines écoles privées sont gérées selon les mêmes principes que les entreprises dont le but est le profit, avec des administrateurs et des enseignants qui ont des intérêts différents. Les premiers ont besoin que les élèves obtiennent de bons résultats aux examens de sorte qu’en retour cela attire davantage d’étudiants payants, tandis que les seconds ont besoin, par vocation, de garder les étudiants impliqués dans l’apprentissage. Ce n’est qu’un exemple de ce qui pourrait créer un problème dans une école quand nous les regardons comme un système. Notre stratégie de résolution de problèmes présente une autre façon de regarder de tels systèmes pour promouvoir un changement efficace.
Communication à la huitième journée de Rencontre de Paradoxes, 10 octobre 2009
Alexandre Guillard, consultant
Si le succès du modèle de Palo Alto n’est aujourd’hui plus à démontrer, son utilisation reste encore largement orientée vers les questions de nature thérapeutique, et dans le domaine du conseil, les thématiques du coaching, de l’accompagnement individuel et de la formation. Les applications à la conduite du changement organisationnel, entendues comme les démarches d’assistance à la gestion de la transformation des organisations et des grands systèmes, demeurent encore cantonnées le plus souvent à un registre théorique, au mieux, dans un domaine pratique, à des ébauches de démarches spécifiques de consulting méritant d’être confirmées et affinées. Au moment où la demande en matière de conduite de changement en entreprise connait un regain d’intérêt très élevé, quelles attentes peut-on formuler à l’endroit du modèle de Palo Alto?